Política de reembolsos

En Academti, nos comprometemos en ofrecerte una experiencia de aprendizaje de calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites realizar una solicitud de reembolso. A continuación, te detallamos nuestra política de reembolsos:

Reembolsos de cursos pre-grabados

Nuestros cursos pre-grabados (sin sesiones en vivo en tiempo real) estan cargados en la plataforma Udemy, estos cursos están sujetos a las políticas de rembolsos de Udemy y las solicitudes de reembolso se hacen directamente en la plataforma.

Reembolsos de cursos en línea con sesiones en vivo en tiempo real

Si no estás satisfecho con un curso en línea con sesiones en vivo en tiempo real, puedes solicitar un reembolso dentro de los dos dias siguientes a la fecha de inicio del curso. Una vez solicitado el reembolso, se te quitará el acceso a las sesiones en vivo y a los recursos del mismo.

Requisitos para solicitar un reembolso: Para procesar la solicitud de reembolso, es necesario que te pongas en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección: reembolsos@academti.com proporcionando una breve explicación sobre las razones de tu solicitud.

En caso de que el curso se cancele o se posponga en fechas en las que no puedas atenderlo, te ofrecemos un reembolso de manera automática.